01 Introdução
A Monvly respeita a sua privacidade e se compromete a tratar dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.
Esta Política de Privacidade explica como dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou solicita informações sobre nossos serviços.
02 Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
A responsável pelo tratamento dos dados tratados no contexto deste site é a Monvly, estúdio de presença digital.
Contato para assuntos de privacidade e dados:
- E-mail: contato.monvly@gmail.com
- WhatsApp: +55 (51) 99707-6694
03 Quais dados podemos coletar
A Monvly pode coletar dados fornecidos diretamente por você e, em alguns casos, dados coletados automaticamente durante a navegação.
3.1 Dados fornecidos por você
Podem incluir:
- nome;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- nome da empresa ou negócio;
- cidade ou segmento;
- informações sobre o projeto, necessidade comercial ou mensagem enviada no formulário.
3.2 Dados coletados automaticamente
Podem incluir:
- endereço IP;
- tipo de navegador e dispositivo;
- páginas acessadas;
- data e hora de acesso;
- tempo de navegação;
- dados técnicos relacionados ao funcionamento do site;
- cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicáveis.
04 Para quais finalidades usamos os dados
A Monvly pode utilizar os dados coletados para:
- responder mensagens e solicitações de contato;
- elaborar diagnósticos iniciais e propostas comerciais;
- prestar serviços contratados;
- organizar o relacionamento com potenciais clientes e clientes;
- melhorar o site, a navegação e a experiência do usuário;
- realizar comunicações relacionadas aos serviços;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessário.
05 Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em fundamentos legais previstos na LGPD, incluindo, quando aplicável:
- execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação;
- execução de contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, observados os direitos e liberdades do titular;
- consentimento, quando necessário.
06 Compartilhamento de dados
A Monvly não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- provedores de hospedagem e infraestrutura;
- serviços de formulários, e-mail e comunicação;
- ferramentas de analytics e desempenho;
- plataformas de automação e produtividade;
- parceiros e fornecedores envolvidos na execução técnica do serviço;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade.
07 Armazenamento e retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços solicitados ou contratados, cumprir obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos da Monvly ou dos titulares.
Quando a manutenção das informações deixar de ser necessária ou juridicamente justificada, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal para sua conservação.
08 Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e recursos similares para:
- garantir funcionamento técnico;
- entender padrões de navegação;
- melhorar desempenho e experiência do usuário;
- medir acessos e interações com o site.
Sempre que aplicável, o usuário poderá gerenciar cookies em seu navegador, observando que certas funcionalidades do site podem ser impactadas.
09 Segurança da informação
A Monvly adota medidas razoáveis de segurança técnica e organizacional para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança ao navegar e compartilhar informações.
10 Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando cabível;
- informação sobre compartilhamento;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
- solicitação de eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
11 Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail: contato.monvly@gmail.com
- WhatsApp: +55 (51) 99707-6694
A Monvly poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do atendimento.
12 Dados de menores de idade
Os serviços da Monvly são direcionados principalmente a pessoas capazes de contratar e representantes de empresas e negócios.
A Monvly não busca coletar intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifique tratamento inadequado de dados nessa situação, serão adotadas as medidas cabíveis para regularização ou exclusão das informações, conforme a legislação aplicável.
13 Links para sites de terceiros
O site da Monvly pode conter links para páginas ou plataformas de terceiros. A Monvly não é responsável pelas práticas de privacidade desses ambientes externos, recomendando que o usuário consulte as políticas próprias de cada serviço acessado.
14 Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Monvly podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, a Monvly buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados e observará os requisitos aplicáveis previstos na legislação brasileira.
15 Incidentes de segurança
Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a Monvly adotará as medidas técnicas e administrativas cabíveis para contenção, avaliação e correção do incidente.
Quando exigido pela legislação aplicável, também serão realizadas as comunicações pertinentes aos titulares afetados e às autoridades competentes.
16 Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
17 Legislação aplicável
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).